Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 10 novembre 2025

La presente Informativa sulla privacy riassume in linguaggio chiaro come Tedord («noi», «nostro», «ci») raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali quando utilizzi l’applicazione mobile Tedord e i siti correlati.

In sintesi

Raccogliamo solo ciò che serve per creare il tuo account, sincronizzare il vocabulario salvato e comprendere l’uso dell’app.
I dati sono ospitati su infrastrutture nell’UE, protette con crittografia TLS, controlli di accesso basati sui ruoli e backup crittografati.
Puoi esercitare i tuoi diritti (accesso, cancellazione, opposizione, ecc.) in qualsiasi momento scrivendo a privacy@tedord.com.

1. Titolare del trattamento

Tedord – gestita da uno sviluppatore individuo con sede in Belgio («Tedord»)
Indirizzo postale: Liegi, Belgio
Contatto: privacy@tedord.com

2. Dati personali che raccogliamo

Trattiamo le seguenti categorie di dati:

Dati dell’account
Nome e cognome, indirizzo e-mail, lingua preferita — forniti in fase di registrazione.

Dati di utilizzo
Interazioni con l’app, progressi, preferenze, timestamp, log degli eventi — raccolti automaticamente.

Dati tecnici
Modello del dispositivo, versione del sistema operativo, versione dell’app, identificatori pubblicitari (se applicabili) — raccolti automaticamente.

Richieste di assistenza
Contenuto dei messaggi e metadati quando contatti l’assistenza — forniti da te.

Informazioni sui pagamenti
ID transazione e dati di fatturazione limitati forniti da Apple App Store (nessun numero di carta memorizzato).

Non raccogliamo consapevolmente dati sensibili né informazioni su minori di 13 anni.

3. Finalità e basi giuridiche

Creazione e gestione dell’account
Necessaria per l’esecuzione del contratto tra te e Tedord.

Erogazione delle funzioni principali (quiz, memoria, sincronizzazione)
Essenziale per fornire le funzionalità dell’app.

Miglioramento del prodotto e analisi
Sulla base del nostro legittimo interesse a ottimizzare l’esperienza dell’app.

Assistenza clienti
Sulla base del nostro legittimo interesse ad assistere gli utenti.

Pagamenti e fatturazione
Necessari per l’esecuzione del contratto e per adempiere agli obblighi legali.

Conformità e prevenzione delle frodi
Trattati per soddisfare obblighi legali e garantire la sicurezza.

Comunicazioni di marketing (se presenti)
Inviate solo con il tuo consenso, revocabile in qualsiasi momento.

4. Condivisione dei dati

Condividiamo dati personali solo con:

Fornitori di infrastruttura (hosting, database, e-mail transazionale) nell’UE o negli Stati Uniti con garanzie adeguate.
Piattaforme di distribuzione (Apple) per gli acquisti in-app.
Fornitori di analisi PostHog (analisi prodotto) e Sentry (monitoraggio della stabilità) per report aggregati. Quando PostHog è abilitato nell’app mobile, possono essere registrate le sessioni (interazioni sullo schermo); le registrazioni sono mascherate in modo che vocabolario e altri contenuti sensibili non vengano raccolti.
Consulenti legali o autorità quando richiesto dalla legge.

Non vendiamo mai dati personali a broker. I trasferimenti transfrontalieri si basano su Clausole contrattuali standard o garanzie equivalenti.

5. Conservazione

I dati sono conservati finché il tuo account è attivo. Alla chiusura dell’account, cancelliamo o anonimizziamo i dati entro 12 mesi, salvo che una conservazione più lunga sia richiesta (es. reclami legali, obblighi fiscali). I log tecnici sono conservati per un massimo di 24 mesi.

I server principali sono ospitati nell’Unione europea. Quando i dati devono essere trasferiti al di fuori dell’UE (ad esempio per l’invio di e-mail transazionali), ci affidiamo a Clausole contrattuali standard o garanzie equivalenti.

6. Sicurezza

Utilizziamo crittografia TLS, backup crittografati, accesso basato sui ruoli, formazione del personale sulla sicurezza, log di audit e revisioni trimestrali per proteggere i tuoi dati.

7. I tuoi diritti

A seconda della tua giurisdizione, puoi richiedere accesso, rettifica, cancellazione, portabilità, limitazione o opporti al trattamento o revocare il consenso. Contatta privacy@tedord.com o usa le impostazioni nell’app per esercitare i tuoi diritti.

Il nostro sito utilizza cookie essenziali. Cookie di analisi/marketing sono attivati solo con il tuo consenso e possono essere revocati tramite il banner dei consensi.

9. Utenti al di fuori dell’UE

Applichiamo questi standard a livello globale. Per i residenti in California (CCPA/CPRA) si applicano diritti analoghi (accesso, cancellazione, limitazione dell’uso di dati sensibili).

10. Privacy dei minori

L’app non è destinata ai minori di 13 anni. Se veniamo a sapere che un minore ha fornito dati, li elimineremo prontamente.

11. Modifiche a questa informativa

Ti informeremo tramite l’app o e-mail in caso di modifiche sostanziali. L’uso continuato dopo gli aggiornamenti costituisce accettazione.

12. Contatto e reclami

Domande? Scrivi a privacy@tedord.com o visita Contatto.
Puoi presentare una reclamo al CNIL o all’autorità di controllo locale.