Política de privacidad
Última actualización: 10 de noviembre de 2025
Esta Política de privacidad resume de forma sencilla cómo Tedord («nosotros», «nuestro», «nos») recopila, utiliza y protege tus datos personales cuando usas la aplicación móvil Tedord y los sitios web relacionados.
De un vistazo
- Solo recopilamos lo necesario para crear tu cuenta, sincronizar tu vocabulario guardado y comprender el uso de la aplicación.
- Los datos se alojan en infraestructura dentro de la UE, protegida con cifrado TLS, controles de acceso basados en roles y copias de seguridad cifradas.
- Puedes ejercer tus derechos (acceso, supresión, oposición, etc.) en cualquier momento escribiendo a privacy@tedord.com.
1. Responsable del tratamiento
- Tedord – operada por un desarrollador individual residente en Bélgica («Tedord»)
- Dirección postal: Lieja, Bélgica
- Contacto: privacy@tedord.com
2. Datos personales que recopilamos
Tratamos las siguientes categorías de datos:
Datos de la cuenta
Nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, idioma preferido — proporcionados durante el registro.
Datos de uso
Interacciones con la aplicación, progreso, preferencias, marcas de tiempo, registros de eventos — recopilados automáticamente.
Datos técnicos
Modelo del dispositivo, versión del sistema operativo, versión de la aplicación, identificadores publicitarios (si aplica) — recopilados automáticamente.
Solicitudes de asistencia
Contenido de los mensajes y metadatos cuando contactas con el soporte — proporcionados por ti.
Información de pago
Identificadores de transacción y datos de facturación limitados facilitados por Apple App Store (no almacenamos números de tarjeta).
No recopilamos conscientemente datos sensibles ni información de menores de 13 años.
3. Finalidades y bases jurídicas
Creación y gestión de la cuenta
Necesaria para ejecutar el contrato entre tú y Tedord.
Prestación de funciones principales (cuestionarios, memoria, sincronización)
Esencial para ofrecer la funcionalidad de la aplicación.
Mejora del producto y analítica
Basada en nuestro interés legítimo en optimizar la experiencia de la aplicación.
Atención al cliente
Basada en nuestro interés legítimo en ayudar a los usuarios.
Pagos y facturación
Necesarios para ejecutar el contrato y cumplir obligaciones legales.
Cumplimiento normativo y prevención del fraude
Tratados para cumplir requisitos legales y garantizar la seguridad.
Comunicaciones de marketing (si las hubiera)
Solo con tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
4. Compartición de datos
Compartimos datos personales únicamente con:
- Proveedores de infraestructura (alojamiento, bases de datos, correo transaccional) en la UE o EE. UU. con garantías adecuadas.
- Plataformas de distribución (Apple) para compras in-app.
- Proveedores de analítica PostHog (analítica de producto) y Sentry (monitorización de estabilidad) para informes agregados. Cuando PostHog está activado en la aplicación móvil, pueden capturarse grabaciones de sesión (interacciones en pantalla); las grabaciones están enmascaradas para no recopilar vocabulario ni otro contenido sensible.
- Asesores legales o autoridades cuando la ley lo exija.
Nunca vendemos datos personales a intermediarios. Las transferencias internacionales se basan en Cláusulas Contractuales Tipo o salvaguardas equivalentes.
5. Conservación
Los datos se conservan mientras tu cuenta esté activa. Al cerrar tu cuenta, eliminamos o anonimizamos los datos en un plazo de 12 meses, salvo que se requiera una retención más larga (por ejemplo, reclamaciones legales, obligaciones fiscales). Los registros técnicos se conservan hasta 24 meses como máximo.
Los servidores principales están alojados en la Unión Europea. Cuando los datos deben transferirse fuera de la UE (por ejemplo, entrega de correo transaccional), nos basamos en Cláusulas Contractuales Tipo o salvaguardas equivalentes.
6. Seguridad
Utilizamos cifrado TLS, copias de seguridad cifradas, acceso basado en roles, formación del personal en seguridad, registros de auditoría y revisiones trimestrales para proteger tus datos.
7. Tus derechos
Según tu jurisdicción, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación u oponerte al tratamiento o retirar el consentimiento. Contacta con privacy@tedord.com o usa los ajustes de la aplicación para ejercer tus derechos.
8. Cookies y seguimiento
Nuestro sitio utiliza cookies esenciales. Las cookies de analítica o marketing solo se activan con tu consentimiento y puedes retirarlo mediante el banner de consentimiento.
9. Usuarios fuera de la UE
Aplicamos estos estándares globalmente. Para residentes en California (CCPA/CPRA) se aplican derechos similares (acceso, supresión, limitar el uso de datos sensibles).
10. Privacidad de los menores
La aplicación no está destinada a menores de 13 años. Si descubrimos que un menor ha proporcionado datos, los eliminaremos de inmediato.
11. Cambios en esta política
Te notificaremos mediante la aplicación o correo electrónico si se producen cambios sustanciales. El uso continuado tras las actualizaciones constituye la aceptación.
12. Contacto y reclamaciones
¿Preguntas? Escríbenos a privacy@tedord.com o visita Contacto.
Puedes presentar una reclamación ante la CNIL o ante la autoridad de control local.