Personvernerklæring
Sist oppdatert: 10. november 2025
Denne personvernerklæringen er et lettforståelig sammendrag av hvordan Tedord («vi», «vår», «oss») samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger når du bruker Tedord-mobilappen og tilhørende nettsteder.
Kort oversikt
- Vi samler bare inn det som trengs for å opprette kontoen din, synkronisere det lagrede ordforrådet ditt og forstå bruksmønstre i appen.
- Data hostes på EU-basert infrastruktur sikret med TLS-kryptering, rollebasert tilgangskontroll og krypterte sikkerhetskopier.
- Du kan utøve dine rettigheter (innsyn, sletting, innsigelse osv.) når som helst ved å sende e-post til privacy@tedord.com.
1. Behandlingsansvarlig
- Tedord – drevet av en enkeltperson etablert i Belgia («Tedord»)
- Postadresse: Liège, Belgia
- Kontakt: privacy@tedord.com
2. Personopplysninger vi samler inn
Vi behandler følgende kategorier av data:
Kontodata
For- og etternavn, e-postadresse, foretrukket språk — oppgitt ved registrering.
Bruksdata
App-interaksjoner, fremgang, preferanser, tidsstempler, hendelseslogger — samles inn automatisk.
Tekniske data
Enhetsmodell, OS-versjon, app-versjon, reklameidentifikatorer (hvis aktuelt) — samles inn automatisk.
Supporthenvendelser
Meldingsinnhold og metadata når du kontakter support — oppgitt av deg.
Betalingsinformasjon
Transaksjons-ID-er og begrensede faktureringsdetaljer fra Apple App Store (ingen lagrede kortnumre).
Vi samler ikke bevisst inn sensitive data eller informasjon fra barn under 13 år.
3. Formål og rettslig grunnlag
Opprettelse og administrasjon av konto
Nødvendig for å oppfylle avtalen mellom deg og Tedord.
Levering av kjernefunksjoner (quizzer, hukommelse, synkronisering)
Vesentlig for å levere appens funksjonalitet.
Produktforbedring og analyse
Basert på vår legitime interesse i å optimalisere appopplevelsen.
Kundestøtte
Basert på vår legitime interesse i å hjelpe brukere.
Betalinger og fakturering
Påkrevd for å oppfylle avtalen og overholde juridiske forpliktelser.
Etterlevelse og svindelforebygging
Behandlet for å oppfylle juridiske krav og sikre sikkerheten.
Markedsføringskommunikasjon (hvis noen)
Sendes bare med ditt samtykke, som du kan trekke tilbake når som helst.
4. Datadeling
Vi deler personopplysninger bare med:
- Infrastrukturleverandører (hosting, databaser, transaksjons-e-post) i EU eller USA med passende garantier.
- Distribusjonsplattformer (Apple) for kjøp i appen.
- Analyseleverandører PostHog (produktanalyse) og Sentry (stabilitetsovervåking) for aggregerte rapporter. Når PostHog er aktivert i mobilappen, kan øktopptak (skjerminteraksjoner) bli fanget; opptak er maskert slik at ordforråd og annet sensitivt innhold ikke samles inn.
- Juridiske rådgivere eller myndigheter når det er lovpålagt.
Vi selger aldri personopplysninger til datameglere. Grenseoverskridende overføringer bygger på standardkontraktklausuler eller tilsvarende garantier.
5. Oppbevaringsperiode
Data oppbevares så lenge kontoen din er aktiv. Når du lukker kontoen din, sletter eller anonymiserer vi data innen 12 måneder med mindre lengre oppbevaring er påkrevd (f.eks. rettslige krav, skatteforpliktelser). Tekniske logger oppbevares i opptil 24 måneder.
Primære servere hostes innenfor EU. Når data må flyttes utenfor EU (f.eks. levering av transaksjons-e-post), støtter vi oss til standardkontraktklausuler eller tilsvarende garantier.
6. Sikkerhet
Vi bruker TLS-kryptering, krypterte sikkerhetskopier, rollebasert tilgang, sikkerhetsopplæring av personale, revisjonslogger og kvartalsvise gjennomganger for å beskytte dataene dine.
7. Dine rettigheter
Avhengig av jurisdiksjonen din kan du be om innsyn, retting, sletting, dataportabilitet, begrensning av behandling, protestere mot behandling eller trekke tilbake samtykke. Kontakt privacy@tedord.com eller bruk innstillingene i appen.
8. Informasjonskapsler og sporing
Nettstedet vårt bruker essensielle informasjonskapsler. Analyse-/markedsføringskapsler aktiveres bare med ditt samtykke og kan trekkes tilbake via samtykkebanneret.
9. Brukere utenfor EU
Vi anvender disse standardene globalt. For innbyggere i California (CCPA/CPRA) gjelder lignende rettigheter (innsyn, sletting, begrensning av bruk av sensitive data).
10. Barns personvern
Appen er ikke ment for barn under 13 år. Hvis vi får vite at et barn har oppgitt data, sletter vi dem umiddelbart.
11. Endringer i denne erklæringen
Vi varsler deg via appen eller e-post ved vesentlige endringer. Fortsatt bruk etter oppdateringer utgjør aksept.
12. Kontakt og klager
Spørsmål? Send e-post til privacy@tedord.com eller besøk Kontakt.
Du kan sende inn en klage til CNIL eller din lokale tilsynsmyndighet.