Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 10. november 2025

Denne privatlivspolitik er en letforståelig oversigt over, hvordan Tedord (“vi”, “vores”, “os”) indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger, når du bruger Tedord-mobilappen og relaterede websites.

Kort overblik

• Vi indsamler kun det, der er nødvendigt for at oprette din konto, synkronisere dit gemte ordforråd og forstå brugsmønstre i appen.
• Data hostes på EU-baseret infrastruktur sikret med TLS-kryptering, rollebaseret adgangskontrol og krypterede backups.
• Du kan udøve dine rettigheder (indsigt, sletning, indsigelse osv.) til enhver tid ved at skrive til privacy@tedord.com.

1. Dataansvarlig

• Tedord – drevet af en enkeltperson etableret i Belgien (“Tedord”)
• Postanschrift: Liège, Belgien
• Kontakt: privacy@tedord.com

2. Personoplysninger, vi indsamler

Vi behandler følgende kategorier af data:

Kontodata
For- og efternavn, e-mailadresse, foretrukket sprog — angivet ved registrering.

Brugsdata
App-interaktioner, fremskridt, præferencer, tidsstempler, hændelseslogfiler — indsamlet automatisk.

Tekniske data
Enhedsmodel, OS-version, app-version, reklameidentifikatorer (hvis relevant) — indsamlet automatisk.

Supporthenvendelser
Beskedindhold og metadata, når du kontakter support — angivet af dig.

Betalingsoplysninger
Transaktions-ID’er og begrænsede faktureringsoplysninger fra Apple App Store (ingen gemte kortnumre).

Vi indsamler bevidst ikke følsomme data eller oplysninger fra børn under 13 år.

3. Formål og retsgrundlag

Oprettelse og administration af konto
Nødvendigt for at opfylde aftalen mellem dig og Tedord.

Levering af kernefunktioner (quizzer, hukommelse, synkronisering)
Væsentligt for at levere appens funktionalitet.

Produktforbedring og analyse
Baseret på vores legitime interesse i at optimere appoplevelsen.

Kundesupport
Baseret på vores legitime interesse i at hjælpe brugere.

Betalinger og fakturering
Påkrævet for at opfylde aftalen og overholde juridiske forpligtelser.

Overholdelse og svindelforebyggelse
Behandlet for at opfylde juridiske krav og sikre sikkerheden.

Marketingkommunikation (hvis nogen)
Sendes kun med dit samtykke, som du kan tilbagekalde til enhver tid.

4. Datadeling

Vi deler personoplysninger kun med:

• Infrastrukturleverandører (hosting, databaser, transaktions-e-mail) i EU eller USA med passende garantier.
• Distributionsplatforme (Apple) til køb i appen.
• Analyseleverandører PostHog (produktanalyse) og Sentry (stabilitetsovervågning) til aggregerede rapporter. Når PostHog er aktiveret i mobilappen, kan sessionsoptagelser (skærminteraktioner) blive fanget; optagelser er maskeret, så ordforråd og andet følsomt indhold ikke indsamles.
• Juridiske rådgivere eller myndigheder, når det er lovpligtigt.

Vi sælger aldrig personoplysninger til datamæglere. Grænseoverskridende overførsler bygger på standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende garantier.

5. Opbevaringsperiode

Data opbevares, så længe din konto er aktiv. Når du lukker din konto, sletter eller anonymiserer vi data inden for 12 måneder, medmindre længere opbevaring er påkrævet (f.eks. retlige krav, skatteforpligtelser). Tekniske logfiler opbevares i op til 24 måneder.

Primære servere hostes inden for EU. Når data skal flyttes uden for EU (f.eks. levering af transaktions-e-mail), støtter vi os til standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende garantier.

6. Sikkerhed

Vi bruger TLS-kryptering, krypterede backups, rollebaseret adgang, sikkerhedstræning af personale, revisionslogfiler og kvartalsvise gennemgange for at beskytte dine data.

7. Dine rettigheder

Afhængigt af din jurisdiktion kan du anmode om indsigt, rettelse, sletning, dataportabilitet, begrænsning af behandling, gøre indsigelse mod behandling eller tilbagekalde samtykke. Kontakt privacy@tedord.com eller brug indstillingerne i appen.

8. Cookies og sporing

Vores website bruger essentielle cookies. Analyse-/marketingcookies aktiveres kun med dit samtykke og kan tilbagekaldes via samtykkebanneret.

9. Brugere uden for EU

Vi anvender disse standarder globalt. For indbyggere i Californien (CCPA/CPRA) gælder lignende rettigheder (indsigt, sletning, begrænsning af brug af følsomme data).

10. Børns privatliv

Appen er ikke beregnet til børn under 13 år. Hvis vi får at vide, at et barn har angivet data, sletter vi dem omgående.

11. Ændringer af denne politik

Vi giver besked via appen eller e-mail, hvis der sker væsentlige ændringer. Fortsat brug efter opdateringer udgør accept.

12. Kontakt og klager

Spørgsmål? Skriv til privacy@tedord.com eller besøg Kontakt.
Du kan indgive en klage til CNIL eller din lokale tilsynsmyndighed.