Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 10. listopadu 2025

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou srozumitelným shrnutím toho, jak Tedord („my”, „nás”, „naše”) shromažďuje, používá a chrání vaše osobní údaje, když používáte mobilní aplikaci Tedord a související webové stránky.

Ve zkratce

Shromažďujeme jen to, co je nutné k vytvoření účtu, synchronizaci uložené slovní zásoby a pochopení toho, jak se aplikace používá.
Data jsou hostována na infrastruktuře v EU zabezpečené šifrováním TLS, řízením přístupu podle rolí a šifrovanými zálohami.
Svá práva (přístup, výmaz, námitka atd.) můžete kdykoli uplatnit e-mailem na privacy@tedord.com.

1. Správce údajů

Tedord – provozováno samostatným vývojářem usazeným v Belgii („Tedord”)
Poštovní adresa: Liège, Belgie
Kontakt: privacy@tedord.com

2. Osobní údaje, které shromažďujeme

Zpracováváme následující kategorie údajů:

Údaje o účtu
Jméno a příjmení, e-mailová adresa, preferovaný jazyk — poskytnuté při registraci.

Údaje o používání
Interakce s aplikací, pokrok, předvolby, časová razítka, protokoly událostí — shromažďovány automaticky.

Technické údaje
Model zařízení, verze operačního systému, verze aplikace, reklamní identifikátory (pokud se použijí) — shromažďovány automaticky.

Požadavky na podporu
Obsah zpráv a metadata, když kontaktujete podporu — poskytnuté vámi.

Platební údaje
Identifikátory transakcí a omezené fakturační údaje poskytnuté obchodem Apple App Store (čísla karet neukládáme).

Vědomě neshromažďujeme citlivé údaje ani informace od dětí mladších 13 let.

3. Účely a právní základy

Vytvoření a správa účtu
Nezbytné pro plnění smlouvy mezi vámi a Tedord.

Poskytování hlavních funkcí (kvízy, opakování, synchronizace)
Nezbytné pro zajištění funkčnosti aplikace.

Zlepšování produktu a analytika
Na základě našeho oprávněného zájmu na optimalizaci uživatelského zážitku.

Zákaznická podpora
Na základě našeho oprávněného zájmu pomáhat uživatelům.

Platby a fakturace
Nezbytné pro plnění smlouvy a splnění zákonných povinností.

Dodržování předpisů a prevence podvodů
Zpracováváno za účelem splnění právních požadavků a zajištění bezpečnosti.

Marketingová sdělení (pokud existují)
Zasílána pouze s vaším souhlasem, který můžete kdykoli odvolat.

4. Sdílení údajů

Osobní údaje sdílíme pouze s:

Dodavateli infrastruktury (hosting, databáze, transakční e-maily) v EU nebo USA s odpovídajícími zárukami.
Distribučními platformami (Apple) pro nákupy v aplikaci.
Poskytovateli analytiky PostHog (produktová analytika) a Sentry (sledování stability) pro souhrnné přehledy. Když je PostHog v mobilní aplikaci zapnutý, mohou se pořizovat záznamy relací (interakce s obrazovkou); záznamy jsou maskované, takže slovní zásoba ani jiný citlivý obsah se neshromažďují.
Právními poradci nebo úřady, pokud to vyžaduje zákon.

Osobní údaje nikdy neprodáváme datovým brokerům. Přeshraniční předávání se opírá o standardní smluvní doložky nebo rovnocenné záruky.

5. Doba uchovávání

Údaje uchováváme po dobu, kdy je váš účet aktivní. Po zrušení účtu údaje do 12 měsíců smažeme nebo anonymizujeme, pokud není delší uchovávání nutné (např. právní nároky, daňové povinnosti). Technické protokoly uchováváme až 24 měsíců.

Primární servery jsou umístěny v Evropské unii. Když je nutné údaje přenést mimo EU (například kvůli doručování transakčních e-mailů), spoléháme na standardní smluvní doložky nebo rovnocenné záruky.

6. Zabezpečení

K ochraně vašich údajů používáme šifrování TLS, šifrované zálohy, přístup podle rolí, bezpečnostní školení, auditní protokoly a čtvrtletní kontroly.

7. Vaše práva

V závislosti na vaší jurisdikci můžete požádat o přístup, opravu, výmaz, přenositelnost, omezení zpracování, vznést námitku proti zpracování nebo odvolat souhlas. Napište na privacy@tedord.com nebo využijte nastavení v aplikaci.

Náš web používá nezbytné soubory cookie. Analytické a marketingové cookies se aktivují pouze s vaším souhlasem a souhlas lze odvolat prostřednictvím lišty souhlasu.

9. Uživatelé mimo EU

Tyto standardy uplatňujeme celosvětově. Obyvatelům Kalifornie (CCPA/CPRA) náležejí obdobná práva (přístup, výmaz, omezení použití citlivých údajů).

10. Soukromí dětí

Aplikace není určena dětem mladším 13 let. Pokud zjistíme, že údaje poskytlo dítě, neprodleně je smažeme.

11. Změny těchto zásad

O podstatných změnách vás informujeme v aplikaci nebo e-mailem. Pokračováním v používání po aktualizaci vyjadřujete souhlas.

12. Kontakt a stížnosti

Máte dotazy? Napište na privacy@tedord.com nebo navštivte stránku Kontakt.
Stížnost můžete podat u CNIL nebo u svého místního dozorového úřadu.